Localisation de logiciels
Localisation des chaînes d’interface, des fichiers de ressources et des contenus intégrés pour le web, le poste de travail et le mobile.
Secteur : technologies et logiciels
Localisation pour les éditeurs de logiciels, de SaaS et d’applications
SILA Linguists® propose aux éditeurs, start-up et entreprises technologiques de France, du Québec et de tout le Canada francophone des linguistes sélectionnés, formés et qualifiés pour livrer des produits, une documentation et un support qui paraissent conçus pour chacun de leurs marchés, à l’export comme sur le marché francophone.
Un éditeur de logiciels se développe en abordant de nouveaux marchés linguistiques, et les utilisateurs voient tout de suite quand un produit a été traduit après coup. Boutons tronqués, terminologie incohérente, formats de date et de devise erronés, messages d’erreur restés en anglais : tout cela entame la confiance. Une entreprise française qui vise l’Allemagne ou le Brésil, une jeune pousse québécoise qui s’ouvre à l’Europe ou un éditeur étranger qui arrive sur le marché francophone ont la même exigence : un produit qui parle la langue de ses utilisateurs, y compris, lorsque c’est utile, un français adapté à la France ou au Québec.
Nous localisons les chaînes d’interface, centres d’aide, parcours d’onboarding, messages intégrés à l’application, notes de version et pages marketing. Nos linguistes travaillent à partir de vos fichiers et de vos dépôts, respectent les espaces réservés et les variables, et gardent une terminologie cohérente entre le produit et la documentation.
Les entreprises technologiques ont aussi besoin d’un soutien linguistique en dehors du produit : interprètes pour la recherche utilisateur et les appels clients, traduction des contrats et des conditions de traitement des données pour les grands comptes, et localisation des vidéos de formation et des webinaires, pour vos équipes en France, au Québec et dans vos filiales à l’étranger.
Les besoins du secteur
Les enjeux linguistiques : Technologies
Des chaînes d’interface en contexte
Les chaînes courtes, comme les boutons et les entrées de menu, exigent du contexte et des limites de longueur pour éviter les traductions ambiguës ou tronquées.
Des mises en production continues
Les équipes agiles livrent souvent : la localisation doit suivre le rythme de petits lots fréquents de nouvelles chaînes.
Espaces réservés et code
Variables, balises et règles de pluriel doivent survivre à la traduction pour ne pas casser les builds.
Des termes produit cohérents
Noms de fonctionnalités et termes d’interface doivent être identiques dans le produit, le centre d’aide et le site marketing.
Les conventions locales
Dates, nombres, devises, adresses et mentions légales doivent suivre les formats et les exigences de chaque pays.
Les ventes aux grands comptes
Contrats, questionnaires de sécurité et conditions de traitement des données peuvent devoir être traduits pour des acheteurs à l’étranger, ou en français pour des clients publics et privés en France et au Québec.
Notre accompagnement
Nos services : Technologies
Localisation de sites web
Sites marketing, pages produits et pages d’atterrissage localisés pour chaque marché, référencement multilingue compris.
Traduction assistée par IA, révisée par des linguistes
Traduction automatique avec post-édition professionnelle pour les centres d’aide et bases de connaissances volumineux.
Localisation multimédia
Sous-titres et voix off pour les démonstrations produit, tutoriels et webinaires.
Interprétation pour la recherche utilisateur
Des interprètes à distance pour les tests d’utilisabilité, les entretiens clients et les rendez-vous commerciaux.
SILA Linguists®
Localisation, traduction et interprétation SILA Linguists® pour les entreprises technologiques
Pour les éditeurs de logiciels, les start-up et scale-up, les acteurs du SaaS, des applications et des plateformes, des pôles numériques français aux entreprises technologiques de Montréal et de Québec, SILA Linguists® propose une localisation qui donne à chaque produit l’air d’avoir été conçu pour son marché. La localisation de logiciels couvre chaînes d’interface, fichiers de ressources, e-mails d’accueil, messages intégrés, notes de version et fiches des boutiques d’applications, avec tests linguistiques sur de vraies versions. La localisation de sites web adapte sites marketing et centres d’aide au référencement multilingue, et la localisation multimédia ajoute sous-titres et voix off aux démonstrations, tutoriels et webinaires. Bases de connaissances et macros de support souvent mises à jour peuvent passer par la traduction assistée par IA avec post-édition professionnelle, et glossaires et mémoires de traduction suivent votre rythme de sprints.
Les équipes technologiques ont aussi besoin d’échanges humains. L’interprétation par vidéo accompagne tests d’utilisabilité et entretiens de recherche utilisateur, l’interprétation par téléphone fonctionne 24 h/24 et 365 jours par an pour le support client multilingue, et l’interprétation simultanée sert les réunions plénières mondiales et les lancements produit. Conditions d’utilisation, politiques de confidentialité, accords de traitement des données et documentation d’API relèvent de la traduction de documents et de la documentation technique, avec une traduction assermentée par un traducteur expert près une cour d’appel en France, ou certifiée par un traducteur agréé de l’OTTIAQ au Québec, si une autorité ou un partenaire l’exige, et les enregistrements de recherche passent par la transcription.
Les technologies recoupent souvent les médias, la mode et l’e-commerce et l’ingénierie, et une seule équipe SILA Linguists® garde la terminologie cohérente sur l’ensemble ; nos chefs de projet travaillent dans vos outils et peuvent participer à vos réunions de planification. Nous localisons dans plus de 350 langues et dialectes, dont l’allemand, le français, le japonais, le coréen, le portugais du Brésil et l’arabe, en France, au Québec, dans tout le Canada francophone et ailleurs. Versions non publiées et feuilles de route restent confidentielles sous NDA, dans le respect du RGPD en France et de la législation québécoise et canadienne sur la protection des renseignements personnels.
Questions
Questions fréquentes
Quels formats de fichiers pouvez-vous localiser ?
Nous travaillons avec les formats de ressources et de contenus courants, comme JSON, XLIFF, PO, les fichiers .strings et les exports de CMS. Envoyez-nous un fichier d’exemple et nous vous confirmerons le processus.
Pouvez-vous suivre des mises en production fréquentes ?
Oui. Une gestion de projet dédiée nous permet de traiter aussi bien de petits lots réguliers de nouvelles chaînes que des lancements de grande ampleur.
Utilisez-vous la traduction automatique ?
Pour les contenus volumineux comme les articles d’aide, nous proposons une traduction assistée par IA : le texte produit par la machine est ensuite révisé par des linguistes professionnels. Les textes d’interface et les contenus marketing gagnent généralement à être traduits par un linguiste dès le départ, notamment lorsqu’ils doivent sonner juste pour un public de France ou du Québec.
Testez-vous le produit localisé ?
Nos linguistes peuvent relire des captures d’écran ou une version de test pour repérer les troncatures, les erreurs de contexte et les problèmes de mise en forme avant la sortie.
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Notre équipe de réservation convient des détails avec vous et choisit le linguiste adapté, en France, au Québec ou ailleurs. Préparez la langue (et le dialecte, si vous le connaissez), le type de mission, le lieu et la date.