L’interprétation par vidéo, avec un interprète professionnel à l’écran
L’interprétation vidéo à distance (VRI) fait entrer un interprète qualifié dans votre conversation par une liaison vidéo sécurisée : chacun voit et entend les autres, sans que personne n’ait à se déplacer, que vous soyez à Paris, à Marseille, à Québec, à Montréal ou dans une petite commune éloignée.
La VRI se situe entre l’interprétation par téléphone et l’interprétation sur place. Les participants conservent les repères visuels essentiels dans les échanges sensibles ou détaillés, comme les expressions du visage, les gestes ou les documents montrés à l’écran, tandis que l’interprète se connecte depuis l’endroit où il se trouve. C’est une solution pratique pour les demandes urgentes, les réunions entre des personnes réparties entre la France, le Québec et d’autres pays, et les langues pour lesquelles il est difficile de trouver un interprète sur place.
Les séances se déroulent sur des plateformes sécurisées et chiffrées. Vous pouvez vous connecter avec l’application SILA Linguists®, qui permet l’interprétation par téléphone et par vidéo et est disponible sur Google Play et l’App Store, ou nous pouvons faire intervenir un interprète sur l’outil de visioconférence que votre établissement, votre cabinet ou votre entreprise utilise déjà. Notre équipe d’assistance technique vous aide pour la configuration et les tests.
Comme l’interprète est visible, la VRI sert aussi à l’interprétation en langue des signes : les personnes sourdes accèdent rapidement à un interprète en langue des signes française (LSF), en langue des signes américaine (ASL) ou, si nécessaire, en langue des signes britannique (BSL) lorsqu’une intervention sur place n’est pas possible.
Pourquoi choisir SILA Linguists® : Vidéo (VRI)
Le contexte visuel préservé
Se voir aide les participants à percevoir les réactions et permet à l’interprète de mieux gérer les tours de parole, ce qui améliore la fidélité par rapport à un échange uniquement audio.
Compatible avec votre plateforme
Utilisez l’application SILA Linguists ou invitez l’interprète sur les principales plateformes de visioconférence déjà en place dans votre organisation.
Sécurisée et chiffrée
Les séances passent par des connexions chiffrées et les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation québécoise et canadienne sur les renseignements personnels.
Accès aux langues plus rares
La distance n’est plus un obstacle : nous vous mettons en relation avec des interprètes de langues et de dialectes moins répandus, où qu’ils se trouvent.
La langue des signes par vidéo
La VRI facilite l’organisation, dans des délais courts, d’une interprétation en LSF, en ASL ou dans une autre langue des signes pour les personnes sourdes, en cabinet médical, au bureau, en mairie ou en classe.
Aucun temps de déplacement
L’interprète n’a pas à se déplacer, ce qui fait gagner du temps et réduit l’impact environnemental de chaque rendez-vous.
Interprétation à distance par vidéo avec SILA Linguists® : secteurs, langues et contextes
L’interprétation par vidéo (VRI) fait apparaître un interprète professionnel à l’écran pendant votre consultation, votre audience ou votre réunion, via l’application SILA Linguists® ou la plateforme de visioconférence que vous utilisez déjà. Elle convient à la téléconsultation et aux visites en service hospitalier dans le secteur de la santé, aux entretiens d’avocats avec des clients détenus ou résidant à l’étranger dans le secteur juridique, aux rencontres avec les familles et au suivi des élèves et des étudiants dans l’enseignement, et aux échanges rapides avec les usagers des collectivités territoriales, des municipalités québécoises et des services sociaux dans le secteur public, sans attendre le déplacement d’un interprète. Elle se prête aussi aux présentations clients et aux formations en ligne des entreprises de la finance et des technologies.
Parce que l’interprète voit les expressions et les gestes, la vidéo est la solution à distance privilégiée lorsque les indices visuels comptent, et elle est indispensable pour les langues des signes : SILA Linguists® fournit par vidéo des interprètes en langue des signes, notamment en LSF en France et en ASL au Canada, pour les patients, salariés et usagers sourds. Elle élargit aussi l’accès aux langues et dialectes rares, puisque le bon linguiste n’a plus besoin d’être à proximité. Nos interprètes sélectionnés, formés et qualifiés interviennent par vidéo notamment en arabe, en ourdou, en pachto, en ukrainien, en mandarin et en langue des signes britannique, parmi plus de 350 langues couvertes en France, au Québec, dans tout le Canada francophone et ailleurs.
La vidéo s’articule naturellement avec nos autres services. Une consultation juridique à distance peut déboucher sur la traduction assermentée ou certifiée de pièces d’état civil et d’attestations, un entretien de recherche enregistré sur une transcription horodatée et traduite, et les avocats et associations qui accompagnent des demandeurs d’asile peuvent combiner la VRI avec l’analyse linguistique et l’évaluation de la nationalité. Si l’image coupe, l’interprétation par téléphone prend le relais à toute heure. Chaque séance est confidentielle, les interprètes signent un NDA sur demande et les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation québécoise et canadienne sur les renseignements personnels.
Étape par étape
Réservez ou connectez-vous
Réservez une séance à l’avance par téléphone, par e-mail ou sur WhatsApp, ou demandez un interprète depuis l’application SILA Linguists.
Un interprète vous est attribué
Nous désignons un interprète vérifié qui maîtrise la langue et le sujet, et nous vous transmettons les informations de connexion.
Vérification technique
Pour les séances programmées sur votre propre plateforme, notre assistance technique peut vous aider à vérifier le son, l’image et les accès avant le début de la réunion.
Séance et suivi
L’interprète se connecte et interprète l’échange. Nous organisons ensuite les séances de suivi nécessaires, avec le même interprète si possible.
Questions fréquentes
De quel équipement ai-je besoin pour la VRI ?
D’un appareil équipé d’une caméra et d’un micro, et d’une connexion internet stable. Un casque améliore la qualité du son, et une pièce calme et bien éclairée aide l’interprète à voir et à entendre clairement chaque participant.
L’interprète peut-il rejoindre nos visioconférences habituelles ?
Oui. Nos interprètes peuvent se connecter aux principales plateformes de visioconférence utilisées par les hôpitaux, les cabinets d’avocats, les administrations et les entreprises. Envoyez-nous le lien et les détails de la réunion lors de la réservation.
La VRI convient-elle à la langue des signes ?
Oui. La vidéo est indispensable pour la langue des signes, et la VRI est souvent le moyen le plus rapide d’obtenir un interprète en LSF ou en ASL. Pour un rendez-vous long, complexe ou chargé d’émotion, un interprète sur place reste parfois préférable.
Quelle différence entre la VRI et l’interprétation par téléphone ?
Les deux se font à distance, mais la VRI ajoute l’image : les participants et l’interprète se voient. L’interprétation par téléphone se met en place plus vite et ne nécessite qu’une ligne téléphonique.
Indiquez-nous la langue, la formule et la date
Notre équipe de réservation convient des détails avec vous et choisit le linguiste adapté, en France, au Québec ou ailleurs. Préparez la langue (et le dialecte, si vous le connaissez), le type de mission, le lieu et la date.