Διερμηνεία μέσω βίντεο, με επαγγελματία διερμηνέα στην οθόνη
Η εξ αποστάσεως διερμηνεία μέσω βίντεο (VRI) φέρνει έναν καταρτισμένο διερμηνέα στη συζήτησή σας μέσω ασφαλούς σύνδεσης βίντεο, ώστε όλοι να βλέπουν και να ακούν ο ένας τον άλλον χωρίς να χρειαστεί να μετακινηθεί κανείς.
Η VRI βρίσκεται ανάμεσα στην τηλεφωνική διερμηνεία και τη διερμηνεία με φυσική παρουσία. Οι συμμετέχοντες διατηρούν τα οπτικά στοιχεία που μετρούν σε ευαίσθητες ή λεπτομερείς συζητήσεις, όπως εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες και έγγραφα που προβάλλονται στην οθόνη, ενώ ο διερμηνέας συνδέεται από όπου βρίσκεται. Γι' αυτό είναι πρακτική λύση για επείγουσες κρατήσεις, για συναντήσεις με άτομα σε διαφορετικές τοποθεσίες και για γλώσσες για τις οποίες είναι δύσκολο να βρεθεί τοπικός διερμηνέας.
Οι συνεδρίες πραγματοποιούνται σε ασφαλείς, κρυπτογραφημένες πλατφόρμες. Μπορείτε να συνδεθείτε μέσω της εφαρμογής SILA Linguists για τηλεφωνική διερμηνεία και διερμηνεία μέσω βίντεο, διαθέσιμης στο Google Play και στο App Store, ή μπορούμε να προσθέσουμε διερμηνέα στην πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης που ήδη χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας. Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης βοηθά στη ρύθμιση και τη δοκιμή.
Επειδή ο διερμηνέας είναι ορατός, η VRI χρησιμοποιείται και για διερμηνεία νοηματικής γλώσσας, δίνοντας σε κωφούς έγκαιρη πρόσβαση σε διερμηνέα Ελληνικής ή Κυπριακής Νοηματικής Γλώσσας όταν η κράτηση με φυσική παρουσία δεν είναι εφικτή, για παράδειγμα σε ένα νησί χωρίς διαθέσιμο διερμηνέα.
Γιατί να επιλέξετε τη SILA Linguists: Βίντεο (VRI)
Διατηρείται το οπτικό πλαίσιο
Όταν οι συμμετέχοντες βλέπουν ο ένας τον άλλον, διαβάζουν καλύτερα τις αντιδράσεις, και ο διερμηνέας συντονίζει ευκολότερα τη σειρά των ομιλητών. Η απόδοση είναι έτσι ακριβέστερη απ' ό,τι σε μια σκέτη τηλεφωνική σύνδεση.
Λειτουργεί με την πλατφόρμα σας
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή SILA Linguists ή προσκαλέστε τον διερμηνέα στις μεγάλες πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης που ήδη χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας.
Ασφάλεια και κρυπτογράφηση
Οι συνεδρίες γίνονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και τα προσωπικά δεδομένα διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Και οι λιγότερο διαδεδομένες γλώσσες
Η απόσταση δεν παίζει ρόλο, οπότε σας συνδέουμε με διερμηνείς λιγότερο διαδεδομένων γλωσσών και διαλέκτων, όπου κι αν βρίσκονται.
Νοηματική γλώσσα μέσω βίντεο
Η VRI διευκολύνει την οργάνωση διερμηνείας BSL σε σύντομο χρόνο για κωφούς σε ιατρεία, γραφεία και σχολικές αίθουσες.
Χωρίς χρόνο μετακίνησης
Ο διερμηνέας δεν χρειάζεται να μετακινηθεί, οπότε κερδίζετε χρόνο και μειώνεται το περιβαλλοντικό αποτύπωμα κάθε ραντεβού.
Διερμηνεία μέσω βίντεο με τη SILA Linguists®: τομείς, γλώσσες και περιστάσεις
Η εξ αποστάσεως διερμηνεία μέσω βίντεο (VRI) φέρνει έναν επαγγελματία διερμηνέα στην οθόνη, μέσα στο ιατρικό ραντεβού, στη δικάσιμο ή στη σύσκεψή σας, μέσω της εφαρμογής της SILA Linguists® ή της πλατφόρμας τηλεδιάσκεψης που ήδη χρησιμοποιείτε. Στον τομέα της υγείας ενδείκνυται για την τηλεϊατρική και τις επισκέψεις στους θαλάμους· στον νομικό τομέα για επικοινωνία με εντολείς σε φυλακή, σε κέντρα κράτησης ή στο εξωτερικό· στην εκπαίδευση για συναντήσεις με γονείς και υποστήριξη φοιτητών· και στους δημόσιους φορείς για γρήγορη εξυπηρέτηση των πολιτών χωρίς αναμονή για τη μετακίνηση διερμηνέα. Οι ελεγμένοι, εκπαιδευμένοι και καταρτισμένοι διερμηνείς μας καλύπτουν επίσης παρουσιάσεις, διεθνείς συσκέψεις και διαδικτυακή εκπαίδευση στα χρηματοοικονομικά και την τεχνολογία.
Επειδή ο διερμηνέας βλέπει εκφράσεις και χειρονομίες, το βίντεο είναι η προτιμώμενη εξ αποστάσεως λύση όταν τα οπτικά στοιχεία μετρούν, και είναι απαραίτητο για τις νοηματικές γλώσσες: η SILA Linguists® παρέχει διερμηνείς νοηματικής γλώσσας, όπως της Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας, μέσω βίντεο για κωφούς ασθενείς, εργαζόμενους και πολίτες. Επιπλέον, διευρύνει την πρόσβαση σε σπάνιες γλώσσες και διαλέκτους, αφού ο κατάλληλος επαγγελματίας δεν χρειάζεται πια να βρίσκεται στο ίδιο νησί ή στην ίδια πόλη. Αρκούν μια σταθερή σύνδεση, ένας ήσυχος χώρος και ένας σύντομος τεχνικός έλεγχος. Ενδεικτικά, μέσω βίντεο ζητούνται τα αραβικά, τα ούρντου, τα πάστο, τα ουκρανικά, τα μανδαρινικά και η Ελληνική Νοηματική Γλώσσα, από τις περισσότερες από 350 γλώσσες που καλύπτουμε για δημόσιους φορείς, επιχειρήσεις και ιδιώτες σε Ελλάδα και Κύπρο.
Οι συνεδρίες μέσω βίντεο συνδέονται φυσικά με τις υπόλοιπες υπηρεσίες μας. Μια νομική συμβουλή εξ αποστάσεως μπορεί να οδηγήσει σε επίσημη μετάφραση εγγράφων ταυτότητας και δηλώσεων· μια ηχογραφημένη ερευνητική συνέντευξη σε απομαγνητοφώνηση με χρονοσημάνσεις και μετάφραση· και οι δικηγόροι και οι ΜΚΟ που εκπροσωπούν αιτούντες άσυλο μπορούν να συνδυάσουν τη VRI με τη γλωσσική ανάλυση και την αξιολόγηση ιθαγένειας. Αν η εικόνα διακοπεί, η τηλεφωνική διερμηνεία είναι διαθέσιμη οποιαδήποτε ώρα. Κάθε συνεδρία είναι εμπιστευτική, οι διερμηνείς υπογράφουν NDA κατόπιν αιτήματος και τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Βήμα προς βήμα
Κράτηση ή σύνδεση
Κλείστε συνεδρία εκ των προτέρων τηλεφωνικά, με email ή μέσω WhatsApp, ή ζητήστε διερμηνέα μέσω της εφαρμογής SILA Linguists.
Επιλογή διερμηνέα
Ορίζουμε ελεγμένο διερμηνέα με την κατάλληλη γλώσσα και γνώση του θέματος και σας στέλνουμε τα στοιχεία σύνδεσης.
Τεχνικός έλεγχος
Για προγραμματισμένες συνεδρίες στη δική σας πλατφόρμα, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να ελέγξει μαζί σας ήχο, εικόνα και πρόσβαση πριν από την έναρξη.
Συνεδρία και συνέχεια
Ο διερμηνέας συνδέεται και αποδίδει τη συζήτηση, και εμείς οργανώνουμε όποιες επόμενες συνεδρίες χρειάζεστε, με τον ίδιο διερμηνέα όπου είναι δυνατόν.
Συχνές ερωτήσεις
Τι εξοπλισμό χρειάζομαι για τη VRI;
Μια συσκευή με κάμερα, μικρόφωνο και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Τα ακουστικά με μικρόφωνο βελτιώνουν τον ήχο, ενώ ένα ήσυχο δωμάτιο με καλό φωτισμό βοηθά τον διερμηνέα να βλέπει και να ακούει καθαρά όλους τους συμμετέχοντες.
Μπορεί ο διερμηνέας να συνδεθεί στις βιντεοκλήσεις που ήδη χρησιμοποιούμε;
Ναι. Οι διερμηνείς μας συνδέονται στις μεγάλες πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης. Στείλτε μας τον σύνδεσμο και τα στοιχεία της σύσκεψης κατά την κράτηση.
Είναι η VRI κατάλληλη για νοηματική γλώσσα;
Ναι. Η εικόνα είναι απαραίτητη για τη νοηματική γλώσσα και η VRI είναι συχνά ο ταχύτερος τρόπος να εξασφαλιστεί διερμηνέας BSL. Για μεγάλα, σύνθετα ή συναισθηματικά φορτισμένα ραντεβού, ο διερμηνέας με φυσική παρουσία μπορεί να παραμένει η καλύτερη επιλογή.
Σε τι διαφέρει η VRI από την τηλεφωνική διερμηνεία;
Και οι δύο γίνονται εξ αποστάσεως, αλλά η VRI προσθέτει εικόνα, ώστε συμμετέχοντες και διερμηνέας να βλέπουν ο ένας τον άλλον. Η τηλεφωνική διερμηνεία οργανώνεται ταχύτερα και χρειάζεται μόνο μια τηλεφωνική γραμμή.
Πείτε μας τη γλώσσα, τη μορφή και την ημερομηνία
Η ομάδα κρατήσεων θα διευκρινίσει μαζί σας τις λεπτομέρειες και θα οργανώσει την ανάθεση. Χρειαζόμαστε τη γλώσσα (και τη διάλεκτο, αν την ξέρετε), το είδος της ανάθεσης και την ημερομηνία.