Interpretación por vídeo con un intérprete profesional en pantalla
La interpretación remota por vídeo (VRI) incorpora a su conversación a un intérprete cualificado mediante una conexión de vídeo segura: todos se ven y se oyen sin que nadie tenga que desplazarse.
La VRI está a medio camino entre la interpretación telefónica y la presencial. Los participantes conservan las señales visuales que cuentan en una conversación delicada o minuciosa (expresiones, gestos, documentos que se enseñan en pantalla) y el intérprete puede conectarse desde donde esté. Por eso resulta práctica para reservas urgentes, para reuniones con personas en lugares distintos y para idiomas en los que cuesta encontrar un intérprete en la zona.
Las sesiones se realizan en plataformas seguras y cifradas. Puede conectarse con la app de SILA Linguists para interpretación telefónica y por vídeo, disponible en Google Play y en la App Store, o podemos incorporar a un intérprete a la plataforma de videoconferencia que ya usa su organización. Nuestro equipo de soporte técnico le ayuda con la configuración y las pruebas.
Como el intérprete aparece en pantalla, la VRI también sirve para la interpretación en lengua de signos: las personas sordas pueden contar a tiempo con un intérprete de lengua de signos española (LSE) o catalana (LSC) cuando no es posible organizar uno presencial.
Por qué elegir SILA Linguists: Por vídeo (VRI)
Se conserva el contexto visual
Verse ayuda a los participantes a leer las reacciones de los demás y al intérprete a ordenar los turnos de palabra, lo que gana en precisión frente a una llamada solo de audio.
Compatible con su plataforma
Utilice la app de SILA Linguists o invite al intérprete a las principales plataformas de videoconferencia que ya emplea su organización.
Segura y cifrada
Las sesiones se realizan mediante conexiones cifradas y los datos personales se tratan conforme al RGPD.
Acceso a idiomas menos comunes
La distancia no es un obstáculo, así que podemos ponerle en contacto con intérpretes de idiomas y dialectos menos extendidos, estén donde estén.
Lengua de signos por vídeo
La VRI facilita organizar con poca antelación la interpretación en lengua de signos española o catalana para personas sordas en centros de salud, oficinas y aulas.
Sin tiempo de desplazamiento
El intérprete no tiene que desplazarse, lo que ahorra tiempo y reduce el impacto ambiental de cada cita.
Interpretación por vídeo con SILA Linguists®: sectores, idiomas y situaciones
La interpretación remota por vídeo (VRI) incorpora a un intérprete profesional en pantalla a su consulta, vista o reunión, a través de la aplicación de SILA Linguists® o de la plataforma de videoconferencia que ya utiliza. En hospitales y centros de salud del sector sanitario sirve para telemedicina y visitas en planta; en los despachos de abogados, para hablar con clientes en centros penitenciarios, en centros de internamiento de extranjeros o en el extranjero; en colegios, institutos y universidades del ámbito de la educación, para tutorías con familias y apoyo al alumnado; y en ayuntamientos y otros organismos públicos, para atender a la ciudadanía con rapidez sin esperar a que se desplace un intérprete. En empresas financieras, tecnológicas y exportadoras resulta útil para presentaciones a clientes, reuniones de equipos internacionales y formación en línea.
Como el intérprete ve los gestos y las expresiones, el vídeo es la opción remota preferida cuando lo visual importa, y resulta imprescindible para las lenguas de signos: SILA Linguists® ofrece intérpretes de lengua de signos por vídeo para pacientes, empleados y clientes sordos. Además, facilita el acceso a idiomas y dialectos poco frecuentes, porque el profesional adecuado ya no necesita estar cerca. Entre los idiomas que más se piden por vídeo están el árabe, el urdu, el pastún, el ucraniano, el mandarín y la lengua de signos española, entre los más de 350 que cubrimos para clientes de toda España y, como agencia internacional, de otros países.
Las sesiones por vídeo encajan con el resto de nuestros servicios. Una consulta jurídica a distancia puede dar paso a la traducción jurada o certificada de documentos de identidad y declaraciones; una entrevista de investigación grabada, a una transcripción con marcas de tiempo y traducida; y los abogados de extranjería pueden combinar la VRI con el análisis lingüístico y la evaluación de la nacionalidad. Si la imagen falla, la interpretación telefónica está disponible a cualquier hora. Cada sesión es confidencial, los intérpretes firman acuerdos de confidencialidad cuando se solicita y los datos personales se tratan conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos.
Paso a paso
Reserve o conéctese
Reserve una sesión por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, o solicite un intérprete desde la app de SILA Linguists.
Asignación del intérprete
Asignamos a un intérprete evaluado con el idioma y los conocimientos temáticos adecuados y le enviamos los datos de conexión.
Comprobación técnica
En las sesiones programadas en su propia plataforma, nuestro equipo de soporte técnico puede ayudarle a comprobar el audio, el vídeo y el acceso antes de que empiece la reunión.
Sesión y seguimiento
El intérprete se conecta e interpreta la conversación, y organizamos las sesiones de seguimiento que necesite, a ser posible con el mismo intérprete.
Preguntas frecuentes
¿Qué equipo necesito para la VRI?
Un dispositivo con cámara, micrófono y una conexión a internet estable. Unos auriculares con micrófono mejoran la calidad del sonido, y una sala tranquila y bien iluminada ayuda al intérprete a ver y oír con claridad a todos los participantes.
¿Puede el intérprete unirse a nuestras videollamadas habituales?
Sí. Nuestros intérpretes pueden conectarse a las principales plataformas de videoconferencia. Envíenos el enlace y los datos de la reunión al hacer la reserva.
¿La VRI es adecuada para la lengua de signos?
Sí. El vídeo es imprescindible para la lengua de signos, y la VRI suele ser la forma más rápida de disponer de un intérprete de LSE, LSC u otra lengua de signos. Para citas largas, complejas o con gran carga emocional, un intérprete presencial puede seguir siendo la mejor opción.
¿En qué se diferencia la VRI de la interpretación telefónica?
Ambas son a distancia, pero la VRI añade imagen, de modo que los participantes y el intérprete se ven. La interpretación telefónica se organiza más rápido y solo requiere una línea de teléfono.
Indíquenos el idioma, la modalidad y la fecha
Nuestro equipo de reservas concretará con usted los detalles y organizará el servicio. Tenga a mano el idioma (y el dialecto, si lo conoce), el tipo de servicio y la fecha.