Servicios lingüísticos para el turismo, la hostelería y los viajes

SILA Linguists® ofrece a hoteles y cadenas hoteleras, apartamentos turísticos, restaurantes, agencias de viajes y receptivos, navieras de cruceros, recintos, campos de golf y organismos de promoción turística lingüistas verificados, formados y cualificados para recibir a sus huéspedes en su propio idioma, de la costa mediterránea a Baleares, Canarias y las ciudades de interior. La localización de sitios web y de software adapta webs y aplicaciones de reserva, correos de confirmación y mensajes previos a la llegada; la traducción de documentos abarca directorios para huéspedes, cartas de restaurante con información sobre alérgenos, instrucciones de seguridad y manuales del personal; y la localización multimedia adapta audioguías de museos y monumentos, vídeos de destino y contenidos a bordo. Nuestros lingüistas escriben en su lengua materna para que los mensajes de bienvenida, las normas de la casa y las cartas suenen cálidos y naturales. Las fichas que cambian con frecuencia pueden traducirse con traducción con apoyo de IA y una revisión humana cuidadosa.

Cuando un huésped necesita ayuda en el momento, recepción, conserjería y centros de llamadas pueden utilizar la interpretación telefónica, las 24 horas, los 365 días del año, y la interpretación por vídeo para quejas, incidencias, denuncias y urgencias médicas. Nuestros intérpretes de acompañamiento atienden a huéspedes VIP, delegaciones, grupos de incentivos y viajes de congresos, y la interpretación de conferencias da servicio a congresos y eventos en sus instalaciones. SILA Linguists® organiza la traducción jurada de informes de incidentes, contratos y documentos utilizados en siniestros o procedimientos en España, y la formación grabada puede pasar a transcripción y subtitulado.

El turismo se cruza a menudo con los sectores de moda, medios y seguros, y SILA Linguists® lo gestiona todo con un solo equipo, desde la primera consulta de un grupo hasta la cena de despedida. Cubrimos más de 350 idiomas y dialectos, como el inglés, el alemán, el francés, el italiano, el neerlandés, el ruso, el mandarín y el árabe, para empresas de turismo y hostelería de toda España y de otros países. Los datos de los huéspedes se tratan conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos, y cada lingüista trabaja con acuerdo de confidencialidad.