Interpretación médica presencial
Intérpretes en persona para consultas, procedimientos, atención a la maternidad, revisiones de salud mental y visitas a domicilio.
Sector: sanidad
Interpretación y traducción médica para una atención más segura
SILA Linguists® ofrece a hospitales, centros de salud, equipos de salud mental y clínicas privadas de toda España intérpretes y traductores verificados, formados y cualificados, para que los pacientes puedan describir sus síntomas, entender el tratamiento y dar su consentimiento informado en su propio idioma.
En sanidad, un malentendido es un riesgo clínico. Recurrir a familiares y amigos como intérpretes aumenta el riesgo de errores médicos y puede impedir que el paciente cuente que sufre malos tratos o revele información delicada. Por eso conviene reservar un intérprete profesional, verificado y cualificado, en cada consulta en la que haga falta, y dejar constancia en la historia clínica de que se ha utilizado.
SILA Linguists® ofrece intérpretes médicos profesionales de forma presencial, por vídeo y por teléfono, y traduce la documentación escrita que el paciente se lleva a casa. Nuestros lingüistas médicos conocen la terminología clínica y trabajan conforme al RGPD, a la normativa española de protección de datos y al secreto profesional, de modo que la información del paciente solo se comparte en la medida en que la consulta lo requiere.
Nuestros intérpretes pueden trabajar en la atención hospitalaria y primaria de toda España, en el sistema público y en la sanidad privada: urgencias, consultas externas, maternidad, evaluaciones de salud mental, visitas de enfermería y visitas a domicilio. La interpretación telefónica está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para la atención urgente y fuera de horario.
Qué necesita este sector
Retos lingüísticos: Sanidad
Consentimiento informado
El paciente debe entender los riesgos, las alternativas y lo que va a ocurrir antes de aceptar una intervención, un procedimiento o su participación en una investigación, y eso exige una interpretación exacta, no el resumen de un familiar.
Acceso urgente y fuera de horario
Las urgencias hospitalarias, los centros coordinadores de emergencias, los puntos de atención continuada y las unidades de maternidad necesitan un intérprete en cuestión de minutos, a cualquier hora y en muchísimos idiomas.
Evaluaciones de salud mental
El intérprete debe transmitir el tono, las vacilaciones y las formas culturalmente propias de expresar el malestar para que el profesional pueda valorar correctamente la capacidad y el riesgo.
Protección y confidencialidad
Recurrir a familiares o a menores como intérpretes puede ocultar malos tratos y vulnerar la confidencialidad. Un intérprete independiente y rigurosamente seleccionado elimina ese riesgo.
Información escrita traducida
Las cartas de citación, los informes de alta y las instrucciones de medicación también deben traducirse; de lo contrario, la ayuda prestada en la consulta se pierde en casa.
Pacientes sordos
Las personas usuarias de la lengua de signos española o catalana y los pacientes con sordoceguera necesitan profesionales de la comunicación cualificados, reservados con la misma normalidad que los intérpretes de lenguas orales.
Cómo le ayudamos
Servicios: Sanidad
Interpretación telefónica 24/7
Interpretación inmediata para triaje, urgencias, farmacia y llamadas fuera de horario, todos los días del año.
Interpretación por vídeo
Interpretación por vídeo segura y cifrada a través de nuestras plataformas y de la app de SILA Linguists, útil cuando importan la expresión facial y los gestos.
Lengua de signos y comunicación con personas sordas
Intérpretes de lengua de signos española (LSE) y catalana (LSC), intérpretes sordos, apoyo a la labiolectura, guías-intérpretes para personas sordociegas y transcriptores de habla a texto para citas e ingresos hospitalarios.
Traducción para pacientes
Traducción de cartas, folletos, formularios de consentimiento, informes de alta e historias clínicas a cargo de especialistas médicos.
SILA Linguists®
Interpretación, traducción y transcripción de SILA Linguists® para la sanidad
SILA Linguists® pone a disposición de hospitales públicos y privados, centros de salud, servicios de salud mental, clínicas, consultas de odontología y óptica y equipos de enfermería comunitaria intérpretes verificados, formados y cualificados, para que cada paciente pueda explicar sus síntomas, entender su tratamiento y dar un consentimiento informado. Nuestros intérpretes sanitarios presenciales pueden acudir a consultas, controles de embarazo, conversaciones de consentimiento preoperatorio y evaluaciones de salud mental; la interpretación por vídeo apoya la telemedicina y las plantas; y la interpretación telefónica, las 24 horas, los 365 días del año, cubre el triaje de urgencias, las guardias nocturnas y el seguimiento. En zonas turísticas, también es útil para atender a visitantes extranjeros en urgencias o en una clínica privada. Puede solicitar una intérprete mujer para obstetricia, ginecología y otras consultas delicadas.
Los pacientes sordos cuentan con intérpretes de lengua de signos española y catalana, en persona o por vídeo. Nuestros traductores médicos traducen informes de alta, planes de cuidados, historias clínicas, cartas y folletos para pacientes, así como la documentación necesaria para recibir tratamiento en el extranjero, con traducción jurada cuando el documento lo exige un juzgado, una mutua, una aseguradora o un organismo público español. Para los equipos de investigación clínica de las ciencias de la vida ofrecemos traducción de investigación de formularios de consentimiento y cuestionarios, y las entrevistas clínicas grabadas pasan por una transcripción confidencial y traducida. Antes de una conversación difícil, como un diagnóstico de cáncer, el intérprete recibe el contexto para transmitir el mensaje con claridad y humanidad.
La sanidad nunca trabaja sola, por eso SILA Linguists® también ofrece a los servicios sociales, ayuntamientos y ONG del sector público que atienden a los mismos pacientes interpretación en los servicios públicos para servicios sociales y vivienda. Entre los idiomas sanitarios que más se piden están el árabe marroquí, el rumano, el urdu, el chino mandarín, el ucraniano, el inglés y el wólof, entre más de 350 idiomas y dialectos, para centros de toda España y de otros países. Los intérpretes respetan el secreto médico, firman acuerdos de confidencialidad cuando se requiere y tratan los datos de los pacientes conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Puede interpretar un familiar del paciente?
No es recomendable, salvo en emergencias reales. Un familiar puede suavizar una mala noticia, no entender los términos clínicos o impedir que el paciente cuente información delicada. Un intérprete profesional protege al paciente y al profesional sanitario.
¿Cómo protegen sus intérpretes la confidencialidad del paciente?
Nuestros lingüistas médicos trabajan conforme al RGPD, a la normativa española de protección de datos y al secreto profesional, firman acuerdos de confidencialidad y utilizan solo la información necesaria para la cita. Las sesiones a distancia se realizan en plataformas seguras y cifradas.
¿Qué modalidad de interpretación debemos reservar?
La presencial es adecuada para citas complejas, emocionalmente difíciles o largas, como las evaluaciones de salud mental o la comunicación de malas noticias. El vídeo funciona bien cuando importan las señales visuales pero el desplazamiento no es práctico. El teléfono es la mejor opción para necesidades urgentes, breves o fuera de horario.
¿Traducen historias clínicas de pacientes que van a tratarse en el extranjero?
Sí. Traducimos historias clínicas, resultados de pruebas y volantes de derivación, tanto de pacientes que van a tratarse fuera como de pacientes extranjeros atendidos en España, y podemos organizar traducciones juradas o certificadas cuando una clínica, una mutua o una aseguradora las solicita.
Contacte con nosotros
Indíquenos el idioma, la modalidad y la fecha
Nuestro equipo de reservas concretará con usted los detalles y organizará el servicio. Tenga a mano el idioma (y el dialecto, si lo conoce), el tipo de servicio y la fecha.