Una app de interpretación remota para interpretación telefónica y por vídeo
La app de SILA Linguists® pone a un intérprete profesional en su móvil, tableta u ordenador en cuestión de segundos. Elija el idioma, elija teléfono o vídeo, y le conectamos con el primer intérprete disponible, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Bienvenido de nuevo
Vea una llamada de principio a fin
Solo demostración. El intérprete, la conversación y los tiempos son ilustrativos.
La interpretación inmediata es más necesaria justo cuando nadie la ha previsto: un paciente llega a urgencias, un vecino llama a la oficina municipal de vivienda, un testigo se presenta en el mostrador de una comisaría, un huésped necesita ayuda en la recepción del hotel. La app de SILA Linguists® reúne en una sola herramienta la interpretación telefónica y la interpretación remota por vídeo. Inicie sesión, elija el par de idiomas, indique si prefiere intérprete mujer u hombre y escoja una llamada telefónica (OPI) o por vídeo (VRI). La app localiza al primer intérprete disponible, normalmente en pocos segundos.
No necesita la app para usar el servicio. También puede llamar a nuestra línea de interpretación desde un fijo o un móvil, introducir su PIN y elegir el idioma: conectamos la llamada del mismo modo.
Cubrimos más de 350 idiomas y dialectos, desde lenguas muy habladas como el árabe, el polaco o el rumano hasta otras más difíciles de encontrar con poca antelación, como el tigriña o el kurdo sorani. Las llamadas viajan por canales con cifrado de extremo a extremo, y la app funciona con las principales plataformas de videoconferencia cuando necesita incorporar a un intérprete a una reunión ya en marcha.
Descargue la app de SILA Linguists® en Google Play o en la App Store.
- Inicie sesión con su cuenta de SILA Linguists®.
- Elija el par de idiomas.
- Indique si prefiere intérprete mujer u hombre.
- Elija llamada telefónica o por vídeo.
- Buscamos al primer intérprete disponible.
- La intérprete se une a la llamada.
- La intérprete traslada cada intervención entre usted y su interlocutora.
- Cuelgue cuando termine la conversación.
- Valore la sesión para ayudarnos a mantener la calidad.
¿Prefiere llamar por teléfono?
Sin app, sin problema: desde cualquier fijo o móvil puede hablar con un intérprete. Los clientes reciben su PIN y el número de la línea de interpretación al abrir su cuenta.
Llame a nuestra línea de interpretación
Introduzca su PIN
Elija el idioma con el teclado o dígalo en voz alta
Le conectamos con un intérprete
Lo que la app de interpretación remota hace por usted
Teléfono y vídeo en una sola app
Elija la interpretación telefónica por rapidez y sencillez, o la interpretación remota por vídeo cuando el intérprete necesita ver a las personas presentes.
Conexión en segundos
La app envía su solicitud al primer intérprete disponible en su par de idiomas, de modo que la mayoría de las llamadas se conectan en segundos y no en minutos.
24/7, los 365 días del año
La interpretación telefónica está disponible a cualquier hora, también de noche, en fin de semana y en festivos, para urgencias y situaciones fuera del horario habitual.
Más de 350 idiomas y dialectos
Solicite tanto idiomas muy hablados como dialectos concretos, por ejemplo árabe marroquí, bereber, wólof o kurdo sorani, desde la misma lista.
Intérprete mujer u hombre
Antes de la llamada, elija intérprete mujer, hombre o indistinto. En entornos sanitarios, jurídicos y comunitarios suele ser importante.
Cifrado de extremo a extremo
Las llamadas viajan por canales cifrados de extremo a extremo, y la app se integra con las principales plataformas de videoconferencia para las reuniones que usted organiza.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el servicio sin la app?
Sí. Llame a nuestra línea de interpretación, introduzca su PIN, elija el idioma con el teclado o diciéndolo en voz alta, y le conectamos con un intérprete. La app añade videollamadas, preferencia de género del intérprete y un historial de sus sesiones.
¿Cuánto tarda en incorporarse un intérprete?
Las llamadas telefónicas suelen conectarse en segundos. Con idiomas menos comunes puede tardar algo más, y la app muestra cuánto tiempo lleva la búsqueda.
¿Puedo añadir un intérprete a una videoconferencia que ya está en curso?
Sí. La app se integra con las principales plataformas de videoconferencia, así que el intérprete puede unirse a la reunión que usted ya ha organizado.
¿Cuándo conviene reservar en lugar de llamar al momento?
Para sesiones largas, vistas judiciales, conferencias o citas con hora fija, utilice nuestro sistema de reservas: así podremos asignar con antelación a un intérprete con la especialidad adecuada.
Nuestros otros sistemas
Sistema de reservas
Reserve intérpretes presenciales, telefónicos, por vídeo, de simultánea remota (RSI) o de conferencias en un solo formulario, con confirmación por correo electrónico e intérprete asignado.
Sistema de gestión de traducciones
Suba un documento, siga su traducción y la revisión por un segundo lingüista y descargue el archivo final. Las memorias de traducción y las bases terminológicas mantienen la coherencia de su vocabulario.
Toda nuestra tecnología
Cómo se complementan la app, el sistema de reservas y el sistema de gestión de traducciones.
Indíquenos el idioma, la modalidad y la fecha
Nuestro equipo de reservas concretará con usted los detalles y organizará el servicio. Tenga a mano el idioma (y el dialecto, si lo conoce), el tipo de servicio y la fecha.