Eine App für Ferndolmetschen per Telefon und Video
Die App von SILA Linguists® bringt Ihnen in Sekunden eine professionelle Dolmetscherin oder einen professionellen Dolmetscher auf Smartphone, Tablet oder Computer. Sprache wählen, Telefon oder Video wählen, und wir verbinden Sie mit der ersten verfügbaren Fachkraft, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Willkommen zurück
Ein Anruf von Anfang bis Ende
Nur eine Demo. Dolmetscherin, Gespräch und Zeitangaben sind beispielhaft.
Dolmetschen auf Abruf zählt vor allem dann, wenn niemand damit gerechnet hat: Eine Patientin steht an der Anmeldung, ein Mieter ruft beim Wohnungsamt an, ein Zeuge erscheint unangemeldet am Empfang. Die App von SILA Linguists® ist Telefondolmetsch-App und Plattform für Videodolmetschen in einem. Sie melden sich an, wählen das Sprachpaar, geben an, ob Sie eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bevorzugen, und entscheiden sich für einen Telefonanruf (OPI) oder einen Videoanruf (VRI). Die App findet die erste verfügbare Fachkraft, meist innerhalb von Sekunden.
Die App ist keine Voraussetzung. Kundinnen und Kunden können auch vom Festnetz oder Mobiltelefon unsere Dolmetsch-Hotline anrufen, ihre PIN eingeben und die Sprache wählen; die Verbindung kommt auf dieselbe Weise zustande.
Wir decken über 350 Sprachen und Dialekte ab, von weit verbreiteten Sprachen wie Arabisch, Polnisch und Rumänisch bis zu Sprachen, für die kurzfristig schwerer Dolmetscher zu finden sind, etwa Tigrinya und Kurdisch (Sorani). Gespräche laufen über Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindungen, und die App arbeitet mit gängigen Videokonferenzplattformen zusammen, wenn Sie eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher in ein laufendes Meeting holen möchten.
Laden Sie die App von SILA Linguists® bei Google Play oder im App Store herunter.
- Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei SILA Linguists® an.
- Wählen Sie das Sprachpaar.
- Geben Sie bei Bedarf an, ob Sie eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher wünschen.
- Wählen Sie einen Telefon- oder Videoanruf.
- Wir suchen die erste verfügbare Fachkraft.
- Ihre Dolmetscherin ist im Gespräch.
- Die Dolmetscherin überträgt jeden Gesprächsbeitrag zwischen Ihnen und Ihrem Gegenüber.
- Legen Sie auf, wenn das Gespräch beendet ist.
- Bewerten Sie den Einsatz, damit wir die Qualität hoch halten.
Lieber anrufen?
Keine App? Kein Problem: Von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon aus erreichen Sie eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher. PIN und Hotline-Nummer erhalten Sie bei der Kontoeröffnung.
Rufen Sie unsere Dolmetsch-Hotline an
Geben Sie Ihre PIN ein
Wählen Sie die Sprache per Tastatur oder Sprachansage
Wir verbinden Sie mit einer Dolmetscherin oder einem Dolmetscher
Was die App für Ferndolmetschen für Sie leistet
Telefon und Video in einer App
Wählen Sie Telefondolmetschen, wenn es schnell und einfach gehen soll, oder Videodolmetschen, wenn die Dolmetscherin oder der Dolmetscher die Personen im Raum sehen muss.
Verbunden in Sekunden
Die App leitet Ihre Anfrage an die erste verfügbare Fachkraft für Ihr Sprachpaar weiter, sodass die meisten Anrufe in Sekunden statt Minuten zustande kommen.
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Telefondolmetschen steht jederzeit zur Verfügung, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen, für dringende Fälle und Situationen außerhalb der Geschäftszeiten.
Über 350 Sprachen und Dialekte
Fordern Sie weit verbreitete Sprachen und bestimmte Dialekte, etwa sudanesisches Arabisch, Kurdisch (Sorani) oder Tigrinya, aus derselben Sprachliste an.
Wunsch nach Dolmetscherin oder Dolmetscher
Wählen Sie vor dem Anruf eine Frau, einen Mann oder keine Präferenz. Im medizinischen, juristischen und sozialen Bereich ist das oft wichtig.
Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Gespräche laufen über Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindungen, und die App funktioniert mit gängigen Videokonferenzplattformen für Meetings, die Sie selbst ausrichten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Dienst ohne App nutzen?
Ja. Rufen Sie unsere Dolmetsch-Hotline an, geben Sie Ihre PIN ein, wählen Sie die Sprache über die Tastatur oder per Sprachansage, und wir verbinden Sie mit einer Dolmetscherin oder einem Dolmetscher. Die App bietet zusätzlich Videoanrufe, die Wahl des Geschlechts und eine Übersicht Ihrer Einsätze.
Wie schnell ist eine Dolmetscherin oder ein Dolmetscher dabei?
Telefonanrufe kommen in der Regel innerhalb von Sekunden zustande. Bei selteneren Sprachen kann es etwas länger dauern; die App zeigt an, wie lange die Suche bereits läuft.
Kann ich einen Dolmetscher zu einem laufenden Videomeeting hinzuziehen?
Ja. Die App ist mit gängigen Videokonferenzplattformen verbunden, sodass eine Dolmetscherin oder ein Dolmetscher einem bereits eingerichteten Meeting beitreten kann.
Wann sollte ich lieber vorab buchen?
Für lange Einsätze, Gerichtsverhandlungen, Konferenzen oder Termine mit fester Uhrzeit nutzen Sie unser Buchungssystem. So können wir rechtzeitig eine Fachkraft mit dem passenden Fachgebiet auswählen.
Unsere weiteren Systeme
Buchungssystem
Buchen Sie Präsenz-, Telefon-, Video-, Remote-Simultan- (RSI) oder Konferenzdolmetscher in einem einzigen Formular, mit Bestätigung per E-Mail und passend ausgewählter Fachkraft.
Übersetzungsmanagementsystem
Laden Sie ein Dokument hoch, verfolgen Sie Übersetzung und Prüfung durch eine zweite Fachkraft und laden Sie die fertige Datei herunter. Translation Memory und Terminologiedatenbanken halten Ihre Formulierungen einheitlich.
Unsere gesamte Technologie
So greifen App, Buchungssystem und Übersetzungsmanagementsystem ineinander.
Nennen Sie uns Sprache, Format und Termin
Unser Buchungsteam klärt die Einzelheiten mit Ihnen und organisiert alles Weitere, für Einsätze in ganz Deutschland. Halten Sie bitte die Sprache (und, falls bekannt, den Dialekt), die Art des Einsatzes und das Datum bereit.