Σύστημα κράτησης διερμηνέων για προγραμματισμένες αναθέσεις
Ζητήστε διερμηνέα για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα με μία ηλεκτρονική φόρμα. Σας ενημερώνουμε με email μόλις λάβουμε το αίτημα, επιλέγουμε κατάλληλο διερμηνέα και επιβεβαιώνουμε την κράτηση.
SILAΝέα κράτηση
Παρακολουθήστε μια κράτηση από το αίτημα έως την ολοκλήρωση
Μόνο για επίδειξη. Τα ονόματα, οι ημερομηνίες και ο κωδικός κράτησης είναι ενδεικτικά.
Κλινικές, δικαστήρια, δικηγορικά γραφεία, δήμους και διοργανωτές εκδηλώσεων συχνά γνωρίζουν μέρες ή εβδομάδες νωρίτερα ότι θα χρειαστούν διερμηνέα. Το σύστημα κράτησης διερμηνέων της SILA Linguists® αντικαθιστά την αλυσίδα από email και τηλεφωνήματα με μία φόρμα: γλώσσα και διάλεκτος, ημερομηνία, ώρα έναρξης και αναμενόμενη διάρκεια, είδος διερμηνείας και διεύθυνση ή σύνδεσμος σύσκεψης.
Η ίδια φόρμα καλύπτει κάθε προγραμματισμένη υπηρεσία: διερμηνεία δια ζώσης, τηλεφωνική διερμηνεία (OPI), διερμηνεία μέσω βίντεο (VRI), ταυτόχρονη διερμηνεία εξ αποστάσεως (RSI) και διερμηνεία συνεδρίων. Μπορείτε να προσθέσετε σημειώσεις για τον διερμηνέα, όπως ονόματα υποθέσεων, ορολογία ή αίτημα για διερμηνέα συγκεκριμένου φύλου.
Κάθε βήμα φτάνει στα εισερχόμενά σας από το bookings@silalinguists.co.uk, μαζί με έναν κωδικό κράτησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή. Οι προηγούμενες και οι επερχόμενες κρατήσεις σας βρίσκονται σε ένα σημείο, κάτι που διευκολύνει τη διαχείριση επαναλαμβανόμενων ιατρικών ραντεβού, ακροάσεων και συναντήσεων για υποθέσεις.
- Συμπληρώστε μία φόρμα με τα στοιχεία της ανάθεσης.
- Ένα email παραλαβής του αιτήματος φτάνει στα εισερχόμενά σας.
- Επιλέγουμε κατάλληλο διερμηνέα για το αίτημά σας.
- Ορίζεται διερμηνέας για την κράτησή σας.
- Η επιβεβαίωση της κράτησης ακολουθεί με email.
- Η διερμηνέας παρίσταται και η ανάθεση ολοκληρώνεται.
Τι κάνει για εσάς το σύστημα κράτησης
Κάθε είδος διερμηνείας σε μία φόρμα
Κλείστε διερμηνέα δια ζώσης, OPI, VRI, RSI ή συνεδρίων χωρίς να αλλάζετε προμηθευτές ή φόρμες.
Γλώσσα και διάλεκτος
Ορίστε τη διάλεκτο εκτός από τη γλώσσα, για παράδειγμα σουδανικά αραβικά ή κουρδικά σοράνι, ώστε ο διερμηνέας να ταιριάζει με το άτομο με το οποίο μιλάτε.
Email σε κάθε βήμα
Λαμβάνετε email παραλαβής του αιτήματος με τον κωδικό κράτησης και στη συνέχεια επιβεβαίωση μόλις οριστεί διερμηνέας.
Ανάθεση με βάση γλώσσα και εξειδίκευση
Επιλέγουμε κατάλληλο διερμηνέα ανάλογα με τη γλώσσα, το πλαίσιο και κάθε προτίμηση που δηλώνετε, όπως το φύλο του διερμηνέα.
Ιστορικό κρατήσεων
Οι προηγούμενες και οι επερχόμενες κρατήσεις φυλάσσονται σε ένα αρχείο, ώστε τα επαναλαμβανόμενα ραντεβού να κλείνονται ξανά με λίγα κλικ.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο νωρίς πρέπει να κάνω κράτηση;
Όσο το δυνατόν νωρίτερα, ιδιαίτερα για αναθέσεις δια ζώσης, συνέδρια και σπάνιες γλώσσες. Για επείγουσες ανάγκες, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή διερμηνείας εξ αποστάσεως ή τη γραμμή διερμηνείας μας.
Μπορώ να κλείσω ταυτόχρονη διερμηνεία εξ αποστάσεως για διαδικτυακή εκδήλωση;
Ναι. Επιλέξτε RSI ή Συνέδριο ως είδος υπηρεσίας, προσθέστε στις σημειώσεις τον σύνδεσμο της σύσκεψης και τον αριθμό γλωσσικών καναλιών, και θα σχεδιάσουμε μαζί σας την κάλυψη από διερμηνείς.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια κράτηση;
Ναι. Απαντήστε στο email επιβεβαίωσης ή επικοινωνήστε μαζί μας με τον κωδικό κράτησης, και θα ενημερώσουμε την ανάθεση.
Πώς αποκτώ πρόσβαση στο σύστημα κράτησης;
Επικοινωνήστε με τη SILA Linguists® και θα δημιουργήσουμε λογαριασμό για τον οργανισμό σας και για τους συναδέλφους που κλείνουν διερμηνείς.
Τα άλλα συστήματά μας
Εφαρμογή διερμηνείας εξ αποστάσεως
Τηλεφωνική διερμηνεία (OPI) και διερμηνεία μέσω βίντεο (VRI) κατά παραγγελία, σε περισσότερες από 350 γλώσσες και διαλέκτους, 24/7. Συνδεθείτε μέσω της εφαρμογής SILA Linguists® ή καλώντας τη γραμμή διερμηνείας μας.
Σύστημα διαχείρισης μεταφράσεων
Ανεβάστε ένα έγγραφο, παρακολουθήστε τη μετάφραση και τον έλεγχο από δεύτερο γλωσσολόγο και κατεβάστε το τελικό αρχείο. Οι μεταφραστικές μνήμες και οι βάσεις ορολογίας κρατούν τη διατύπωσή σας συνεπή.
Όλη η τεχνολογία μας
Πώς συνδέονται η εφαρμογή, το σύστημα κράτησης και το σύστημα διαχείρισης μεταφράσεων.
Πείτε μας τη γλώσσα, τη μορφή και την ημερομηνία
Η ομάδα κρατήσεων θα διευκρινίσει μαζί σας τις λεπτομέρειες και θα οργανώσει την ανάθεση. Χρειαζόμαστε τη γλώσσα (και τη διάλεκτο, αν την ξέρετε), το είδος της ανάθεσης και την ημερομηνία.