Πολιτική απορρήτου

Το SILA Linguists® είναι σήμα κατατεθέν της NEXUS of SILA Limited.

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η NEXUS of SILA Limited, που δραστηριοποιείται με την εμπορική επωνυμία SILA Linguists® (η «SILA», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας διερμηνείας, μετάφρασης, απομαγνητοφώνησης, γλωσσικής ανάλυσης και τις συναφείς υπηρεσίες, όταν συνεργάζεστε μαζί μας ως γλωσσολόγος ή υποβάλλετε αίτηση για θέση, όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή SILA Linguists (η «Εφαρμογή») και όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας (ο «Ιστότοπος»). Εξηγεί επίσης τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε.

Συμμορφωνόμαστε με τον UK General Data Protection Regulation (ο «βρετανικός ΓΚΠΔ»), τον Data Protection Act 2018 και τους Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 και, όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προσώπων που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ο «ΓΚΠΔ της ΕΕ»).

1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η NEXUS of SILA Limited είναι εταιρεία καταχωρισμένη στη Σκωτία με αριθμό μητρώου SC770122 και καταστατική έδρα στη διεύθυνση 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Σκωτία (Ηνωμένο Βασίλειο). Είμαστε εγγεγραμμένοι στο Information Commissioner’s Office (ICO) με αριθμό εγγραφής ZC105121. Στις περισσότερες περιπτώσεις είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, δηλαδή αποφασίζουμε πώς και για ποιο λόγο χρησιμοποιούνται. Η ενότητα 3 εξηγεί πότε ενεργούμε αντ’ αυτού ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό πελάτη.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση daptec@silalinguists.com ή γράψτε στο Data Protection Team στην παραπάνω διεύθυνση. Τα πρόσωπα που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο μπορούν να επικοινωνούν απευθείας μαζί μας μέσω αυτών των στοιχείων.

2. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, μπορεί να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

• Στοιχεία επικοινωνίας και ταυτότητας: το όνομά σας, η θέση εργασίας, ο οργανισμός, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, η ταχυδρομική διεύθυνση και, για ιδιώτες πελάτες, οι πληροφορίες που απαιτούνται για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
• Στοιχεία κράτησης: λεπτομέρειες των υπηρεσιών που ζητάτε, όπως ημερομηνίες, ώρες και τόποι αναθέσεων, γλώσσες, ονόματα συμμετεχόντων, απαιτήσεις παράδοσης, κωδικοί κράτησης, φύλλα χρόνου εργασίας και σχόλια.
• Περιεχόμενο αναθέσεων: τα έγγραφα, οι ηχογραφήσεις και το λοιπό υλικό που μας δίνετε για μετάφραση, απομαγνητοφώνηση, υποτιτλισμό, τοπικοποίηση, επαλήθευση ή ανάλυση, καθώς και οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται κατά τις συνεδρίες με διερμηνεία. Μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν εσάς και άλλα πρόσωπα, όπως ασθενείς, ωφελούμενους υπηρεσιών, αιτούντες ή μάρτυρες.
• Στοιχεία τιμολόγησης: ονόματα και διευθύνσεις τιμολόγησης, αριθμοί εντολών αγοράς, αριθμοί ΦΠΑ και τα στοιχεία των τραπεζικών εμβασμάτων που λαμβάνουμε, όπως το όνομα του δικαιούχου του λογαριασμού, τα στοιχεία λογαριασμού που εμφανίζονται στο έμβασμα, το ποσό και η ημερομηνία. Δεν δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα και δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε αριθμούς χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών.
• Επικοινωνίες: email, επιστολές, μηνύματα WhatsApp, μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της Εφαρμογής και σημειώσεις τηλεφωνικών κλήσεων μαζί μας.
• Στοιχεία γλωσσολόγων και υποψηφίων: εάν συνεργάζεστε μαζί μας ή υποβάλλετε αίτηση για να συνεργαστείτε, το βιογραφικό σας, τα προσόντα, οι γλωσσικές δεξιότητες, η εμπειρία, οι συστάσεις, τα έγγραφα δικαιώματος εργασίας, τα αποτελέσματα ελέγχων ιστορικού και ασφάλειας όπου απαιτούνται για την εργασία (που μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ποινικού μητρώου), η διαθεσιμότητα, το ιστορικό αναθέσεων, τα σχόλια ποιότητας και τα τραπεζικά και φορολογικά στοιχεία που απαιτούνται για την πληρωμή σας.
• Δεδομένα Εφαρμογής: τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τα στοιχεία σύνδεσης, οι κρατήσεις και τα μηνύματα που γίνονται μέσω της Εφαρμογής, και τεχνικά δεδομένα όπως ο τύπος συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και η έκδοση της Εφαρμογής. Εάν το επιτρέψετε στη συσκευή σας, η Εφαρμογή μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί την κάμερα, το μικρόφωνο ή τις ειδοποιήσεις push για τις λειτουργίες που τα χρειάζονται· μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις άδειες οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Δεδομένα Ιστοτόπου: τεχνικές πληροφορίες που αποστέλλει το πρόγραμμα περιήγησής σας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και οι σελίδες που ζητήθηκαν, τις οποίες ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει σε αρχεία καταγραφής διακομιστή για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας· και, μόνο εάν συναινέσετε, δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας που συλλέγονται μέσω Google Analytics και Microsoft Clarity, όπως εξηγείται στην Πολιτική cookies μας.

Συλλέγουμε τα περισσότερα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εσάς. Μπορεί επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τον οργανισμό που κάνει κράτηση υπηρεσίας που σας αφορά (για παράδειγμα δικαστήριο, υπηρεσία υγείας ή δικηγορικό γραφείο), από πρόσωπα που παρέχουν συστάσεις και φορείς ελέγχου για γλωσσολόγους και υποψηφίους, και από δημόσια διαθέσιμες πηγές όπως τα επαγγελματικά μητρώα.

3. Όταν ενεργούμε για λογαριασμό των πελατών μας

Όταν ένας οργανισμός κάνει κράτηση διερμηνέα ή μας στέλνει υλικό για μετάφραση, απομαγνητοφώνηση ή άλλη επεξεργασία, και το υλικό αυτό περιέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσώπων, ο οργανισμός είναι κατά κανόνα ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων αυτών και εμείς τα επεξεργαζόμαστε ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τις εντολές του και βάσει γραπτής σύμβασης. Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας φτάνουν σε εμάς με αυτόν τον τρόπο, απευθυνθείτε στον οργανισμό που τα τηρεί για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Θα τον βοηθήσουμε να σας απαντήσει.

Ενεργούμε ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας όταν συντάσσουμε εκθέσεις εμπειρογνωμόνων, όπως εκθέσεις γλωσσικής ανάλυσης (LADO) και αξιολόγησης ιθαγένειας, επειδή πρέπει να εφαρμόζουμε τη δική μας επαγγελματική κρίση και να τηρούμε κατάλληλα αρχεία, καθώς και όταν ιδιώτες κάνουν κράτηση υπηρεσιών για τον εαυτό τους.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και οι νόμιμες βάσεις μας

Χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τους κύριους σκοπούς μας και τις νόμιμες βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε.

Όταν στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, έχουμε σταθμίσει τα συμφέροντα αυτά έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στάθμιση αυτή.

5. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων και δεδομένα που αφορούν ποινικά αδικήματα

Η εργασία μας περιλαμβάνει συχνά ευαίσθητες πληροφορίες. Η διερμηνεία και η μετάφραση σε θέματα υγείας, κοινωνικής φροντίδας, νομικά και μεταναστευτικά, καθώς και οι εκθέσεις γλωσσικής ανάλυσης, μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την υγεία, τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τα πολιτικά φρονήματα, τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό, καθώς και ποινικές κατηγορίες ή καταδίκες.

Όταν επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες αυτές ως εκτελών την επεξεργασία, το κάνουμε μόνο σύμφωνα με τις εντολές του πελάτη μας· ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διαθέτει νόμιμη βάση και προϋπόθεση επεξεργασίας. Όταν τις επεξεργαζόμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας, στηριζόμαστε στις προϋποθέσεις που ισχύουν, όπως ότι η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ή όταν τα δικαστήρια ενεργούν υπό τη δικαιοδοτική τους ιδιότητα, για λόγους ουσιαστικού δημόσιου συμφέροντος βάσει του Schedule 1 (Παράρτημα 1) του Data Protection Act 2018, για σκοπούς υγείας ή κοινωνικής φροντίδας, ή με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Για τους ελέγχους ποινικού μητρώου των γλωσσολόγων, στηριζόμαστε στις προϋποθέσεις του Schedule 1 του Data Protection Act 2018 που αφορούν την απασχόληση και την προστασία του κοινού. Όπου το απαιτεί ο νόμος, τηρούμε κατάλληλο έγγραφο πολιτικής (appropriate policy document).

Προστατεύουμε τις ευαίσθητες πληροφορίες με πρόσθετες εγγυήσεις: πρόσβαση μόνο για όσους τη χρειάζονται, συμφωνίες εμπιστευτικότητας με όλους τους γλωσσολόγους, ασφαλείς μεθόδους μεταφοράς και διαγραφή όταν δεν χρειάζονται πλέον.

6. Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τα κοινοποιούμε μόνο όπου είναι αναγκαίο, σε:

• τους γλωσσολόγους μας: ελεγμένους διερμηνείς, μεταφραστές, απομαγνητοφωνητές, επιμελητές και αναλυτές, οι οποίοι λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ανάθεση και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας·
• ορκωτούς μεταφραστές, συμβολαιογράφους και παρόμοιους επαγγελματίες σε άλλες χώρες, όταν μας ζητάτε να μεριμνήσουμε για ορκωτή ή επίσημα αναγνωρισμένη μετάφραση, επικύρωση ή συμβολαιογραφική πράξη·
• τον οργανισμό που έκανε την κράτηση της υπηρεσίας, όταν συμμετέχετε σε συνεδρία με διερμηνεία ή είστε το πρόσωπο στο οποίο αφορά μια έκθεση, στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας·
• παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και λοιπών υπηρεσιών που υποστηρίζουν την επιχείρησή μας, όπως παρόχους email, αποθήκευσης στο νέφος, συστημάτων κρατήσεων και διαχείρισης μεταφράσεων, της Εφαρμογής, φιλοξενίας ιστοτόπου και τηλεπικοινωνιών, βάσει συμβάσεων που τους υποχρεώνουν να προστατεύουν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις εντολές μας·
• παρόχους ανάλυσης επισκεψιμότητας, δηλαδή τη Google και τη Microsoft, μόνο εάν συναινέσετε στα cookies ανάλυσης στον Ιστότοπο·
• την τράπεζά μας, λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστές και επαγγελματίες συμβούλους, στο μέτρο που απαιτείται για να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους·
• δικαστήρια, διοικητικά όργανα, ρυθμιστικές αρχές, Ελληνική Αστυνομία και Αστυνομία Κύπρου και άλλες δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος ή όταν είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων· και
• αγοραστή ή διάδοχο του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, με κατάλληλους όρους εμπιστευτικότητας.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp, το μήνυμα υφίσταται επεξεργασία και από το WhatsApp σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του. Παρακαλούμε μην αποστέλλετε ευαίσθητα έγγραφα μέσω WhatsApp, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει ότι αυτό είναι κατάλληλο.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Είμαστε εγκατεστημένοι στο Ηνωμένο Βασίλειο και εξυπηρετούμε πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Αυστραλία και αλλού. Ορισμένοι από τους γλωσσολόγους και τους παρόχους μας βρίσκονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα ένας διερμηνέας εξ αποστάσεως που ζει σε άλλη χώρα ή ένας ορκωτός μεταφραστής αναγνωρισμένος στη χώρα όπου θα χρησιμοποιηθεί ένα έγγραφο.

Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε ότι προστατεύονται από μία από τις εγγυήσεις που αναγνωρίζει η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων: απόφαση ότι η χώρα προορισμού παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας· το International Data Transfer Agreement ή το UK Addendum στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· τις ίδιες τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες· ή, κατά περίπτωση, αναγνωρισμένη παρέκκλιση, για παράδειγμα όταν η διαβίβαση είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης με εσάς ή προς το συμφέρον σας, όπως η μέριμνα ορκωτής μετάφρασης στο εξωτερικό κατόπιν αιτήματός σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τις εγγυήσεις που χρησιμοποιούμε.

8. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης νομικών, λογιστικών υποχρεώσεων και υποχρεώσεων αναφοράς και της διαχείρισης παραπόνων και αξιώσεων. Ειδικότερα:

• τα τιμολόγια, τα αρχεία πληρωμών και τα λογιστικά αρχεία διατηρούνται για έξι (6) έτη μετά το τέλος της οικονομικής χρήσης στην οποία αφορούν, όπως απαιτεί το φορολογικό και εταιρικό δίκαιο·
• τα αρχεία πελατών και κρατήσεων διατηρούνται για όσο διαρκεί η σχέση μας και έως έξι (6) έτη μετά, ώστε να μπορούμε να χειριζόμαστε ερωτήματα και αξιώσεις·
• το περιεχόμενο των αναθέσεων, όπως τα πρωτότυπα έγγραφα και οι ηχογραφήσεις, διατηρείται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας και τον χειρισμό διορθώσεων και ερωτημάτων, εκτός εάν ο πελάτης δώσει διαφορετική εντολή ή ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο διάστημα, και στη συνέχεια διαγράφεται με ασφάλεια ή επιστρέφεται·
• οι εκθέσεις γλωσσικής ανάλυσης και οι λοιπές εκθέσεις εμπειρογνωμόνων, καθώς και το υλικό στο οποίο βασίζονται, διατηρούνται για όσο χρόνο μπορεί να χρειαστούν σε δικαστικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των ένδικων μέσων, σύμφωνα με τις επαγγελματικές μας υποχρεώσεις·
• τα αρχεία γλωσσολόγων διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία μαζί μας και έως έξι (6) έτη μετά· τα δεδομένα υποψηφίων που δεν επιλέχθηκαν διατηρούνται για όχι περισσότερο από δώδεκα (12) μήνες μετά το τέλος της διαδικασίας επιλογής, εκτός εάν μας ζητήσουν να τα διατηρήσουμε περισσότερο· και
• τα δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας του Ιστοτόπου διατηρούνται για τα διαστήματα που έχουν οριστεί στα εργαλεία ανάλυσης, τα οποία περιορίζουμε στο ελάχιστο αναγκαίο.

Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε με ασφάλεια ή τα ανωνυμοποιούμε.

9. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά. Αυτά περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης με βάση την ανάγκη γνώσης, ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης και έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, κρυπτογραφημένη μεταφορά αρχείων, συμφωνίες εμπιστευτικότητας με το προσωπικό και τους γλωσσολόγους, εκπαίδευση και διαδικασίες για τον χειρισμό πιθανών παραβιάσεων δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και θα ενημερώνουμε εσάς και την εποπτική αρχή για τυχόν παραβίαση όπου το απαιτεί ο νόμος.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα:

• να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τηρούμε για εσάς (πρόσβαση)·
• να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (διόρθωση)·
• να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε ορισμένες περιπτώσεις (διαγραφή)·
• να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε ορισμένες περιπτώσεις (περιορισμός)·
• να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρείχατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον οργανισμό, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα (φορητότητα)·
• να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας όταν στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, και οποτεδήποτε στην απευθείας εμπορική προώθηση (εναντίωση)· και
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, όταν στηριζόμαστε σε συγκατάθεση. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτήν.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση daptec@silalinguists.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός, προθεσμία που μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες για πολύπλοκα ή πολυάριθμα αιτήματα, οπότε θα σας εξηγήσουμε τον λόγο. Κατά κανόνα δεν χρεώνουμε τέλος. Ορισμένα δικαιώματα υπόκεινται σε εξαιρέσεις, για παράδειγμα όταν οι πληροφορίες καλύπτονται από το δικηγορικό απόρρητο (legal professional privilege) ή όταν η παροχή τους θα αποκάλυπτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλου προσώπου.

Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό πελάτη μας (βλ. ενότητα 3), απευθύνετε το αίτημά σας στον πελάτη αυτόν. Εάν το στείλετε σε εμάς, θα του το διαβιβάσουμε αμέσως.

11. Πώς να υποβάλετε καταγγελία

Εάν έχετε ανησυχία σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση daptec@silalinguists.com, ώστε να προσπαθήσουμε να την επιλύσουμε. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της καταγγελίας σας και θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, αυτή είναι το Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, τηλέφωνο 0303 123 1113. Εάν ζείτε ή εργάζεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή εάν το ζήτημα προέκυψε εκεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας: στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα· στην Κύπρο, στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

12. Cookies

Ο Ιστότοπός μας χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητη αποθήκευση για να θυμάται την επιλογή σας σχετικά με τα cookies και, μόνο εάν συναινέσετε, cookies ανάλυσης από το Google Analytics και το Microsoft Clarity. Τα βίντεο του Ιστοτόπου φορτώνονται από το YouTube μόνο όταν πατήσετε αναπαραγωγή. Όλες οι λεπτομέρειες, και ο τρόπος αλλαγής της επιλογής σας, περιλαμβάνονται στην Πολιτική cookies μας.

13. Παιδιά

Ο Ιστότοπος και η Εφαρμογή μας δεν απευθύνονται σε παιδιά, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών μέσω αυτών. Ωστόσο, οι υπηρεσίες μας μπορεί να αφορούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών, για παράδειγμα όταν διερμηνεύουμε για μια οικογένεια ή συντάσσουμε έκθεση γλωσσικής ανάλυσης για νεαρό πρόσωπο. Στις περιπτώσεις αυτές, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σύμφωνα με τις εντολές του υπεύθυνου οργανισμού ή με άλλη νόμιμη βάση, με ιδιαίτερη μέριμνα για το συμφέρον του παιδιού.

14. Υπηρεσίες τρίτων

Ο Ιστότοπος και η Εφαρμογή μας μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και καταστημάτων εφαρμογών. Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν από τρίτους σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, και δεν ευθυνόμαστε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

15. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, για παράδειγμα όταν αλλάζουμε τις υπηρεσίες μας ή όταν αλλάζει ο νόμος. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά. Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να σας ενημερώσουμε.

16. Επικοινωνία

Data Protection Team
NEXUS of SILA Limited, που δραστηριοποιείται με την εμπορική επωνυμία SILA Linguists®
2/3, 48 West George Street
Glasgow G2 1BP
Σκωτία (Ηνωμένο Βασίλειο)
Email: daptec@silalinguists.com