Interpreti in presenza, accanto a Lei quando conta davvero
Un interprete presente di persona coglie il tono, il linguaggio del corpo e le dinamiche tra gli interlocutori, non solo le parole. Inviamo sul posto interpreti certificati e selezionati con cura, scelti in base alla lingua e al settore.
Certe conversazioni sono difficili da gestire attraverso uno schermo o una linea telefonica. Pensi a un avvocato che raccoglie le istruzioni di un cliente vulnerabile, a uno specialista che spiega una diagnosi, a una trattativa in cui la fiducia è ancora da costruire: in tutti questi casi è utile un interprete fisicamente presente, che vede chi sta parlando, nota un'esitazione o un momento di disagio e chiede subito un chiarimento.
SILA Linguists® fornisce interpreti in presenza in ambito legale, medico, nella pubblica amministrazione, nel mondo aziendale e in contesti tecnici, in tutta Italia e all'estero, dalle aule dei tribunali alle fiere di settore, dagli ospedali agli stabilimenti produttivi. Copriamo incarichi nelle grandi città come nei centri più piccoli, grazie a una rete di oltre 6.500 interpreti professionisti che lavorano in più di 350 lingue e dialetti.
I nostri interpreti rispettano un codice professionale di imparzialità, accuratezza e riservatezza. Interpretano tutto ciò che viene detto, non aggiungono opinioni personali e trattano ogni informazione come riservata; per gli incarichi delicati sono disponibili accordi di riservatezza (NDA).
Perché scegliere SILA Linguists per il settore In presenza
Scelto per il suo settore
Selezioniamo un interprete che conosce la terminologia e le prassi del contesto in cui lavora, che si tratti di un interrogatorio di polizia, di un ambulatorio o di un reparto di produzione.
Anche la comunicazione non verbale
Essere nella stessa stanza permette all'interprete di seguire espressioni del viso, gesti e alternanza dei turni di parola, un vantaggio nelle conversazioni emotive, complesse o con più interlocutori.
Consecutiva e chuchotage
La maggior parte degli appuntamenti si svolge in consecutiva: chi parla si ferma e lascia spazio all'interprete. Quando gli ascoltatori sono uno o due, come l'imputato o il testimone in un'udienza, l'interprete può lavorare in simultanea sussurrando (chuchotage); se ad ascoltare sono più persone, forniamo un impianto portatile per l'interpretazione (bidule).
Chiarimenti immediati
Se un termine o una risposta non è chiaro, l'interprete lo segnala subito, così gli equivoci si risolvono prima che incidano sull'esito.
Ampia copertura geografica
Quando possibile prenotiamo interpreti vicini alla sede dell'incontro, dai centri cittadini agli ambulatori rurali fino ai siti più isolati.
Riservatezza e conformità al GDPR
I dati della prenotazione e tutto ciò che viene detto durante l'incarico sono trattati nel rispetto del GDPR, con NDA firmati quando servono.
Interpretariato in presenza di SILA Linguists® in tutti i settori
Quando prenota un interprete in presenza con SILA Linguists®, riceve un professionista che conosce già il contesto in cui andrà a lavorare. I nostri interpreti partecipano a colloqui con gli avvocati e udienze nei tribunali per il settore legale, a visite, reparti ospedalieri e valutazioni nei servizi di salute mentale delle aziende sanitarie per la sanità, ad atti in Questura e in procura per polizia e giustizia e a incontri su tutela dei minori, casa e servizi sociali per Comuni ed enti pubblici. Nella meccanica, nell'ingegneria e nell'energia sono preparati per ispezioni di cantiere, audit in stabilimento e briefing sulla sicurezza, dove il lessico tecnico conta quanto la lingua, e nel terzo settore per colloqui delicati con rifugiati e vittime di violenza.
Ogni incarico viene assegnato in base a lingua, variante dialettale e specializzazione, e Lei può richiedere un interprete uomo o donna quando la cultura, la religione o l'argomento lo rendono opportuno. Di solito si lavora in consecutiva, con chuchotage per un imputato o un piccolo gruppo. Prima degli appuntamenti delicati l'interprete riceve un breve briefing su obiettivo, partecipanti e terminologia. La nostra rete copre oltre 350 lingue e dialetti, dal polacco, rumeno e arabo al curdo sorani, tigrino e farsi, con interpreti disponibili in tutta Italia e all'estero.
Un appuntamento in presenza raramente resta isolato. SILA Linguists® può occuparsi della traduzione certificata di lettere, dichiarazioni o referti medici discussi, della trascrizione di colloqui registrati e, per le questioni di asilo e nazionalità, dell'analisi linguistica svolta da analisti specializzati. Se la presenza fisica non è possibile, gli stessi professionisti possono collegarsi tramite interpretariato video o telefonico, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Tutti gli interpreti lavorano con accordi di riservatezza e nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy, e un unico team di progetto segue la Sua prenotazione dalla prima telefonata al foglio presenze finale.
Passo dopo passo
Ci dica di cosa ha bisogno
Ci indichi lingua e dialetto, data, ora, indirizzo, durata prevista e tipo di appuntamento, per telefono, email o WhatsApp.
Scegliamo l'interprete
Il nostro team individua un interprete verificato con la combinazione linguistica e l'esperienza di settore adatte e Le conferma la prenotazione.
L'interprete è sul posto
L'interprete arriva con anticipo, spiega il proprio ruolo a tutte le parti e interpreta l'intero incontro.
Dopo l'incontro
Se l'appuntamento si prolunga, richiede un secondo incontro o fa emergere altre esigenze linguistiche, garantiamo la continuità, possibilmente con lo stesso interprete.
Domande frequenti
Quando conviene un interprete in presenza invece del video o del telefono?
Scelga un interprete sul posto quando la conversazione è delicata, emotivamente impegnativa, lunga o coinvolge più persone nella stessa stanza, oppure quando il suo interlocutore potrebbe avere difficoltà con la tecnologia. Per chiamate brevi o urgenti, l'interpretariato telefonico o via video è spesso più pratico.
Posso chiedere un interprete donna o uomo?
Sì. Ce lo indichi al momento della prenotazione e Le assegneremo un interprete del genere richiesto. In ambito medico, legale e sociale è spesso un aspetto importante.
Come posso preparare l'interprete?
Quando possibile, ci invii in anticipo documenti, nomi, termini tecnici o informazioni di contesto. Un breve briefing aiuta l'interprete a preparare la terminologia e a comprendere la situazione.
Lavorate in tutta Italia e anche all'estero?
Sì. Organizziamo interpreti in presenza in tutta Italia, dalle grandi città ai centri più piccoli, e anche all'estero, scegliendo quando possibile professionisti che vivono nella zona dell'incarico. Ci indichi il luogo al momento della prenotazione.
Ci indichi lingua, formato e data
Il nostro ufficio prenotazioni definirà con Lei i dettagli e organizzerà il servizio. Tenga a portata di mano la lingua (e il dialetto, se lo conosce), il tipo di incarico e la data.